När den tekniska världen går framåt med nya framsteg, så utvecklas och anpassar även affärsvärlden sig för att integrera dessa framsteg för att optimera sin verksamhet. Artificiell intelligens har funnits i ett par decennier, men först under de senaste åren har den utvecklats till en punkt där den kan vara brett och tillförlitligt involverad i affärer.
Detta är särskilt viktigt när det kommer till småföretag. Medan AI utvecklas i praktiken och framträdande i affärslandskapet, så blir den också mer lättillgänglig, vilket gör vanliga långrandiga eller svåra processer mycket mer effektiva. Men exakt hur fungerar AI och hur börjar småföretag implementera det? Nedan följer några nyckelfaktorer för AI som leder till märkbara förbättringar för småföretag:
Kundtjänst är strömlinjeformad
Om du någonsin har gått in på en webbplats och blivit hälsad med en chatbot, då kommer du att möta en bit AI-teknik. Detta är ett sätt på vilket ett företag kan effektivisera kundserviceprocesser, och på samma sätt frigöra tid för anställda att fokusera på mer personliga frågor. De inkluderar naturlig språkbehandling, maskininlärning och artificiell intelligens för att förstå förfrågningar och sätta igång processerna för att hantera dem.
Analysera data och kundnöjdhet
Det kanske viktigaste som AI har gett småföretag är analysen av kunddata och sentiment. Detta inkluderar AI-skanning genom sociala medier, betyg, recensioner och mer för att få en övergripande känsla av hur verksamheten presterar eller underpresterar. Även om detta är avgörande för B2C-företag, är det utan tvekan ännu viktigare för ett litet B2B-företag.
Förbättrad datainsamling kan hjälpa till att bättre bygga marknadsföringsstrategier, lokalisera exakta kunder som kan förvärvas, samtidigt som man samlar in data om befintliga kunder och deras behov. Det finns massor av vägar att utforska när det kommer till marknadsföring till befintliga kunder – klicka här för en genomgång – men AI-förbättrad datainsamling kan hjälpa till att bättre förstå dessa kunder och hur de valda vägarna utnyttjas fullt ut.
https://unsplash.com/photos/Kj2SaNHG-hg]
Växer företaget ytterligare
AI:er används också för att samla kundintressen och hålla dem engagerade i företaget. Det gör det genom att spåra beteendet på ett företags webbplats, med möjligheten att presentera en kund med vissa produkter som liknar de som de har sett. Personliga rekommendationer är inte bara användbara inom e-handelsområdet, utan de kan också hjälpa till att driva ett företag ytterligare genom att förstå exakt vad kunder letar efter när de är på webbplatsen.
Inte bara detta, utan AI kan hålla ett företag säkert och säkert. Under de senaste åren har AI använts för att upptäcka och svara på hot om bedrägeri. Detta innebär att misstänkta transaktioner snabbt kan identifieras genom maskininlärningsalgoritmer, med AI-mekanismen som kan stoppa översättningen och varna parterna om vad som pågår. I en värld där företagens förtroende är lågt och småföretagen redan är i riskzonen, är det mycket fördelaktigt att det finns teknik för att skydda ett företag bakom kulisserna och säkerställa att medarbetarnas insatser är fokuserade på kunder, vinst och tillväxt.
Senaste nyheterna från Hi-Tech-världen
Fantastiska Javascript-spelkällkoder gratis
I den här artikeln kommer vi att dela koden för att göra enkla spel med programmeringsspråket Javascript. Spelkoden kan senare vara ditt referensmaterial för att göra andra enkla spel. Innan…
Kina dyker ner i djup inlärning
Kina planerar att diversifiera tillämpningsområdena för djupinlärning. Dessutom, detta system, som gör att datorer kan tränas för att utföra uppgifter som de som utförs av människor, såsom tal…
Desinformation angriper även Wikipedia
Wikipedia innehåller över 55 miljoner artiklar på mer än 300 språk som talas över hela världen. På bara 21 år har Wikipedia blivit ett globalt fenomen, en referenspunkt för all mänsklig kunskap,…
Alternativ för webbdesignverktyg med öppen källkod
Det finns många prototypverktyg, designverktyg för användargränssnitt eller vektorgrafikapplikationer. Men de flesta av dem är betalda eller stängda källor. Så här kommer jag att visa dig flera öppna…
PHP – Singleton-mönstret
Singleton-mönstret är ett av GoF-mönstren (Gang of Four). Det här specifika mönstret tillhandahåller en metod för att begränsa antalet instanser av ett objekt till bara en.…
Hur man startar en webbdesignbyrå 2022
Om de senaste två åren har visat oss något så är det att en bra onlinenärvaro är avgörande för framgång i den moderna affärsvärlden. När de väl har en robust…
Node.js och npm: introduktionshandledning
I den här handledningen kommer vi att se hur du installerar och använder både Node.js och npm-pakethanteraren. Dessutom kommer vi också att skapa en liten exempelapplikation. Om du…
Hur man ansluter till MySQL med Node.js
Låt oss se hur du kan ansluta till en MySQL-databas med Node.js, den populära JavaScript-runtime-miljön. Innan vi börjar är det viktigt att notera att du måste ha Node.js installerat…
projekt
Vi använder våra egna och tredje parts cookies för att förbättra våra tjänster, sammanställa statistisk information och analysera dina surfvanor. Detta gör att vi kan anpassa innehållet vi erbjuder och visa dig annonser som är relaterade till dina preferenser. Genom att klicka på “Acceptera alla” godkänner du lagringen av cookies på din enhet för att förbättra webbplatsnavigering, analysera trafik och hjälpa våra marknadsföringsaktiviteter. Du kan också välja “Endast systemcookies” för att endast acceptera de cookies som krävs för att webbplatsen ska fungera, eller så kan du välja de cookies du vill aktivera genom att klicka på “inställningar”.
Acceptera alla Endast systemcookies Konfiguration
Alltid aktiv
Strikt nödvändiga cookies
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte inaktiveras i våra system. De ställs i allmänhet bara in som svar på dina handlingar när du begär tjänster, som att ställa in dina integritetsinställningar, logga in eller fylla i formulär. Du kan ställa in din webbläsare för att blockera eller varna dig för dessa cookies, men vissa delar av webbplatsen kommer inte att fungera. Dessa cookies lagrar ingen personligt identifierbar information
